Termos de Uso

1. O que este site faz

Este site é o canal de agendamento e acompanhamento do atendimento nutricional prestado por Carolina Rocha, Nutricionista Clínica e Funcional (CRN-3 12345/P). Por ele você agenda, remarca e cancela consultas, mantém seus dados atualizados e acessa os materiais que eu publico para você.

Criar conta não é obrigatório para navegar pelo site nem para ler os artigos — só para agendar.

2. Sua conta

• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados; eu conto com eles para atender você;
• A conta é pessoal e intransferível — a área de paciente mostra informações de saúde;
• A senha é responsabilidade sua: não a compartilhe, e avise-me se suspeitar de acesso indevido;
• O cadastro é para maiores de 18 anos. O atendimento de menores é feito pela conta do responsável legal.

3. Agendamento, cancelamento e remarcação

• Um horário só está reservado depois da tela de confirmação e do e-mail de confirmação;
• Cancelamentos e remarcações pela sua área podem ser feitos até 24 horas antes da consulta;
• Dentro das 24 horas finais, fale comigo diretamente — eu resolvo o que for possível;
• Atrasos podem encurtar a consulta, para não atrasar quem vem depois;
• No atendimento a domicílio, o endereço informado precisa estar correto e completo;
• Eu posso precisar remarcar uma consulta por motivo de força maior. Nesse caso eu aviso o quanto antes e ofereço um novo horário.

4. O que este site não é

O site não presta atendimento de urgência ou emergência. Em caso de mal-estar grave, procure um serviço de saúde ou ligue para o SAMU (192).

Os artigos publicados aqui são conteúdo informativo, escritos para o público geral. Eles não são prescrição, não substituem consulta e não consideram a sua situação individual.

A nutrição não substitui acompanhamento médico nem tratamento prescrito por outro profissional de saúde.

5. Conteúdo e materiais

Planos alimentares, orientações e demais arquivos publicados na sua área são preparados individualmente para você, a partir do seu atendimento. Use-os à vontade — para você.

Eles não devem ser repassados, publicados ou revendidos a terceiros: além de protegidos por direito autoral, um plano feito para uma pessoa pode ser inadequado ou prejudicial para outra.

Os textos, fotografias e a identidade visual do site também são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização.

6. Comunicações que fazem parte do serviço

Ao manter uma conta ativa, você recebe os e-mails operacionais do atendimento: confirmação, lembrete, cancelamento e aviso de novos materiais. Eles integram o serviço e não são publicidade.

Comunicação promocional, se um dia existir, depende de aceite separado e específico, como descrito na Política de Privacidade.

7. Sigilo profissional

Tudo o que você conta no atendimento e registra na sua área está protegido pelo sigilo profissional do Código de Ética do nutricionista, além da LGPD. O sigilo só cede diante de ordem judicial ou de dever legal.

8. Disponibilidade do site

Eu mantenho o site no ar com dedicação, mas ele depende de serviços de terceiros e pode ficar indisponível por manutenção ou falha. Se você não conseguir agendar por aqui, fale comigo pelo WhatsApp ou por e-mail — o atendimento não depende do site.

9. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da sua conta quando quiser, escrevendo para carolgrocha24@gmail.com. Eu também posso encerrar contas com dados manifestamente falsos ou usadas para prejudicar terceiros.

Em qualquer dos casos, o prontuário é arquivado pelos 5 anos de guarda obrigatória e depois eliminado, como explica a Política de Privacidade.

10. Alterações destes termos

Esta é a versão 2026-08-21, em vigor desde 21 de agosto de 2026. Mudanças relevantes são publicadas aqui e o aceite é pedido novamente no próximo acesso.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do paciente para resolver qualquer questão que não se resolva pela conversa.